Software de gestão para concessionárias
Na DF-SERVER, queremos ajudar as empresas do setor automóvel a alcançarem seus objectivos e reduzir custos, ao mesmo tempo que optimizam as suas tarefas administrativas. Disponibilizamos um software de gestão para concessionários, oficinas e reparadores, com as seguintes características:
- Integração com DMS's.
- Gestão de guias de transporte, notas de entrega e faturas de peças.
- Programa modular, totalmente flexível para cada concessionário / oficina.
- Captura de assinatura biométrica no consentimento da LOPD para uso de dados pessoais, contratos de compra, ordens de reparação, aluguer de carro de substituição, etc.
- Validação, aprovação, contabilização e arquivo automático de faturas
- Gestão de arquivos de veículos em todos os departamentos do concessionário: VENDA, PÓS-VENDA, MARKETING,….
- O programa está preparado para realizar a gestão de qualquer concessionário ou oficina oficial.
Estes são apenas algumas das características, mas … ainda não está convencido? Temos referências de sucesso
no setor automóvel, tais como:
Gestão de documentos + DMS
Temos certeza de que um dos pontos mais essenciais para as empresas automotivas é a integração com as principais ferramentas que utilizam, nada menos que o DMS. Por isso, nosso software de gestão documental, especializado em concessionárias e oficinas, possui integrações com os DMS mais utilizados atualmente:
- Quiter
- Autoline
- Serauto
- Aswin
- Spiga
O DF-SERVER se conecta a qualquer um desses DMS no nível do banco de dados para despejar e importar informações, favorecendo a digitalização dos processos usuais de administração, vendas e pós-venda
Digitalização da concessionária
Como já dissemos, somos um software de gestão documental, mas não paramos por aí, para realizar uma transformação digital completa para os concessionários, e não só para eles, mas para todas as empresas ligadas ao setor automotivo, temos diversos módulos que podem resolver alguns dos problemas diários do setor. Mostramos abaixo alguns processos suscetíveis de digitalização, vamos dividi-los por departamentos para facilitar o entendimento:
Vendas
- Gestão de registros de vendas.
- Criação de arquivos por número de registro, quadro ou arquivo.
- Indexação automática de metadados.
- Definição dos diversos tipos de arquivos e documentos que os compõem.
- Controle do estado.
- Limitação de acesso por permissões de usuário.
- Incorporação de documentos manuais ou automáticos.
- Localização imediata de arquivos por tipo de documento, status, número de arquivos.
Peças de reposição
Vamos apresentar essa área em etapas para entender todo o procedimento de digitalização da guia de remessa.
- A nota de entrega está assinada.
- Assim que a etapa acima for concluída, a nota de entrega é automaticamente arquivada em nosso software de gerenciamento de concessionária de automóveis
- Quando a fatura for gerada posteriormente, a nota de entrega será automaticamente indexada a ela.
- Por fim, a guia de remessa e a factura serão distribuídas de forma automática e autônoma em formato digital.
Pós-venda
- Recepção
- Registramos toda a documentação do veículo a ser reparado.
- Capturamos a assinatura do OR, RGPD, carro de reposição …
- Aceitação e registro
- Uma vez enviada a documentação ao cliente, este deve aceitá-la e assiná-la.
- Com a etapa anterior, um arquivo será gerado.
- Em seguida, enviaremos uma cópia por e-mail ao interessado.
- Um carimbo de registro e uma assinatura eletrônica serão aplicados no registro da documentação.
- Arquivo e faturamento
- Uma vez gerada toda a documentação, ela será automaticamente arquivada em nosso gerenciador de documentos.
- Por fim, toda esta documentação será enviada ao Departamento de Faturamento.
Marketing
- Contratação: Criação de arquivos para campanhas publicitárias da marca.
- Execução: Configuração de alertas de expiração.
- Cobrança: Processos de envio ao fabricante para credenciamento do término da campanha.
- Justificação: Indexação de orçamentos, faturas e comprovantes de execução.
