Suporte remoto
A Sotronic Innovation Technology S.L. oferece um serviço de assistência remota aos seus clientes para facilitar a identificação de problemas relacionados com os nossos serviços ou para acelerar algumas tarefas de suporte.
O nosso objetivo é usar um canal eficaz para resolver problemas e / ou uma assistência ágil, evitando ou reduzindo os tempos que a assistência por telefone pode levar ou como complemento dessa assitência.
Passo 1
Faça o download do nosso programa de controlo remoto.
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Deverá executá-lo para garantir que o seu antivírus / firewall não bloqueie nenhum acesso.
Passo 2
Aguarde a presença de um de nossos técnicos.
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Para facilitar o processo, ligue para +34 911 339 799 para comunicar com o nosso técnico.
Passo 3
Nós assumiremos o controlo do seu equipamento.
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O técnico designado resolverá os seus problemas ou dúvidas com rapidez, conforto e sem demora.